当前形势下，工会想要提升服务水平，必须要学会“借势”，通过互联网、智能技术，改变工会服务方式，智慧工会系统融合当下新型技术手段，职工需求一键获取，帮助工会为职工提供更为贴心、周到的服务。

在职工帮扶模块，工会可以通过智慧工会系统，即时获取基层职工的需求点并制定帮扶措施。比如，职工家庭出现困难，需要工会帮扶，就可以通过智慧工会系统小程序或者APP端口，进入“困难帮扶”模块，填写相关诉求，提交等待处理即可。工会管理层在接到诉求即时进行处理，处理进度实时更新，让职工随时了解处理情况。大病医疗互助、疗休养、法律援助等需求也可通过平台进行申请。

为了方便职工参与工会活动，智慧工会为职工提供了线上查看活动、线上报名的入口，在这里，职工可以随时查看即将开始的活动、正在进行的活动、已结束的活动以及自己参与的活动，极大地方便了职工参与工会活动，丰富会员的日常生活。

工会借助智慧工会不仅能及时获取职工需求，对职工提供精准帮扶措施，也使工会管理效率得到有效提升，让工会服务不再局限于线下，而是跃在指尖，实现“一端通行、全域服务”。